Política de Privacidade

A seravoxentira, com sede na R. Elias Garcia 77B, 2700-314 Amadora, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente todas as secções para compreender os seus direitos e as nossas responsabilidades no tratamento dos seus dados.

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de definição de objetivos financeiros:

Dados de Identificação

Dados Financeiros

• Informações sobre rendimentos e despesas
• Objetivos financeiros e metas de poupança
• Historial de transações na plataforma
• Preferências de investimento e perfil de risco
• Dados bancários para transferências (quando aplicável)

Dados Técnicos

Recolhemos automaticamente informações sobre o seu dispositivo e utilização da plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas e tempo de permanência.

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

A seravoxentira pode partilhar os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços

Trabalhamos com parceiros de confiança para processamento de pagamentos, alojamento de dados, análise de sistemas e suporte técnico. Todos os prestadores são rigorosamente selecionados e obrigados a cumprir padrões elevados de proteção de dados.

Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, bem como para proteger os nossos direitos legais e a segurança dos utilizadores.

Parceiros Financeiros

Com o seu consentimento expresso, podemos partilhar dados com instituições financeiras parceiras para oferecer produtos e serviços complementares aos seus objetivos financeiros.

Ao abrigo do RGPD, possui os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais:

Medidas Técnicas

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso usando protocolos SSL/TLS
• Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
• Backups regulares e seguros dos dados
• Autenticação multifator para acesso a contas
• Monitorização contínua de atividades suspeitas

Medidas Organizacionais

• Formação regular dos colaboradores sobre proteção de dados
• Políticas internas de segurança e procedimentos de resposta a incidentes
• Controlos de acesso baseados no princípio da necessidade de conhecer
• Avaliações regulares de impacto sobre a proteção de dados
• Contratos de proteção de dados com todos os prestadores de serviços

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Após os períodos de retenção especificados, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.

Em determinadas circunstâncias, podemos transferir os seus dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso acontece, garantimos que:

• O país de destino foi considerado adequado pela Comissão Europeia
• Implementamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão
• Obtemos o seu consentimento explícito quando necessário
• Asseguramos que os destinatários oferecem proteção adequada aos seus dados

Pode solicitar mais informações sobre as transferências internacionais e as salvaguardas implementadas contactando-nos através dos dados fornecidos abaixo.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a analisar como utiliza o site
• Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar a sua experiência
• Cookies de Marketing: Utilizados para publicidade relevante (com o seu consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies disponível no site.

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Quando fazemos alterações materiais:

• Notificamos os utilizadores através de email ou notificação na plataforma
• Publicamos a nova versão no nosso site com destaque para as alterações
• Atualizamos a data de "última atualização" no topo desta política
• Mantemos versões anteriores disponíveis para consulta durante 12 meses

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Para exercer os seus direitos de proteção de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta política, contacte-nos através dos meios indicados acima. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através do site www.cnpd.pt ou presencialmente na sua sede em Lisboa.